It-styring hos Forsvarsbygg

– Effektiv styring av it-prosessene er en forutsetning for å sikre kjernevirksomheten vår, sier Stig Syversen, it-leder i Forsvarsbygg fellestjenester. – Derfor begynte vi å jobbe målrettet med it-styringsprosesser. Vi innser viktigheten av et enhetlig styringssystem som sikrer alle områder innen it, og ønsker å oppnå forbedring og gevinstrealisering gjennom kartlegging, analyse og benchmark mot noen av de beste aktørene i markedet.

Effektiv it-støtte til medarbeiderne
Forsvarsbygg startet prosjektet sammen med Steria høsten 2009, og satte hovedfokus på pc-drift. – Vi legger stor vekt på at it skal være en stabil og effektiv støtte til medarbeiderne, og ivareta innovasjon og utvikling i takt med det som skjer i markedet. Brukerne skal ha en positiv opplevelse knyttet til bruk av applikasjoner og support, sier Syversen.

Et passende styringsnivå
Han forteller at utfordringene underveis i stor grad var knyttet til å etablere styringssystemer som var hensiktsmessige og ikke for omfattende. – Med et mål om å opprettholde en liten og effektiv it-organisasjon, er det utfordrende å finne et riktig styringsnivå, sier han.

Økonomiske gevinster
– Vi har oppnådd betydelig gevinster gjennom økt standardisering og kvalitetssikring av interne prosesser. Vi har også realisert konkrete økonomiske gevinster ved å forenkle leveranser og support knyttet til pc, gjennom tettere samarbeid med utvalgte leverandører.

Sitat
– Vi har oppnådd betydelige gevinster gjennom økt standardisering og kvalitetssikring av interne prosesser. Stig Syversen

Se 3-min-guiden: «Slik lager du en it-plan» på www.steria.no/guide